Tracciare i link nelle email con Google Analytics

09 Feb
2011
in Email Marketing, Google Analytics, Strumenti di Google, Web Analytics

Quando si decide di avviare una campagna di email marketing è molto importante tracciare i link all'interno del messaggio, molte piattaforme di mailing list li tracciano in modo autonomo, ma se volgiamo visualizzare i nostri risultati su Goggle Analytics?

Esiste uno strumento molto semplice da utilizzare creato da Google per creare un link che possa essere tracciato da Analytics: Strumento di creazione URL.

La creazione del collegamento è molto semplice, come si vede dalla figura seguente:

 Strumento di Creazione URL

 I vari campi da compilare sono:

  1. URL sito web: l'indirizzo web della pagina a cui deve puntare il collegamento
  2. Sorgente della campagna (utm_source): è un campo obbligatorio, è usato per identificare un particolare referral source (la fonte), può essere, ad esempio, una particolare newsletter inviata;
  3. Mezzo della campagna (utm_medium): è obbligatorio, è usato per identificare il mezzo in cui viene inserito il link, per esempio, potrebbe essere email promozionale 1;
  4. Termine della campagna (utm_term): è opzionale, serve per le campagne a pagamento, ci si possono inserire le parole chiave pagate;
  5. Contenuto della campagna (utm_content): campo opzionale, è usato per eseguire dei test A/B di link che puntano alla stessa pagina, in questo caso per ogni link si può dire a quale contenuto fa riferimento in modo da differenziarli nella pagine dei risultati;
  6. Nome della campanga (utm_campaign): è un campo consigliato, è usato per identificare diverse campagne strategiche con la stessa combinazione fonte-media, un esempio per un'email di una campagna newsletter è quella di identificarla come "saldi stagionali"

Le url che vengono generate dallo Strumento creazione URL hanno una dicitura molto lunga e poco user friendly, se si inviano email in html il problema non sussiste perchè possiamo assegnare il collegamento ad una parola qualsasi, il problema vi è se l'invio viene fatto in formato di testo, come per esempio nel caso di email per i cellulari; in questo caso si può usare uno stratagemma per ovviare a questo problema, esistono vari siti che permettono di trasformare link lunghi in collegamenti brevi, uno di questo è TinyURL.

Un esempio di URL semplificati è simile a questo http://ow.ly/1bfB0V.

Questo metodo di tracciamento dei link può essere usato anche per tracciare altri collegamenti, come quelli presenti in una landing page o su di una campagna Adwords.